この手数料が、またビックリするほど高く付くのです。手数料自体は、普通１５%から２０%ぐらいなのですが、クーポン券が銀行の口座に入金になるまでには、取り立て料や消費税などで実質１８%から２５%ぐらいになるのでばかになりません。

　送客手数料については、受け入れる旅館側にも確かに問題があります。それは、不況で落ち込んだ業者からの送客を何とか自分の宿へ向けさせようと手数料のアップを宿の側から案内業者に持ちかけ結果的に３０％以上という高率になっている場合もあるのです。こうなると宿の利益は、ほとんど出ないはずなのですが、大勢抱えた従業員を維持していくためにしかたなく行っている場合があります。

　旅行エージェントの募集するツアー旅行の場合、ホテル＆旅館の宿泊料金及びその質は、別にして、同じ行程の旅行を個人で手筈するより随分安く行くことが出来ます。これにはいくつかの理由があるのですが、最大の理由は交通費にあります。旅行エージェントは、宿と同じようにバス、鉄道（ＪＲ）、飛行機の座席を大幅に割引した値段で仕入れる事が出来るからです。団体で数を集める方法で値引きさせているのです。飛行機など半額以下で仕入れているはずです。ＪＲなどの場合も恐らく２割〜３割程度は安くなっていると思うのですが、これについては詳しい数字は判りません。（どなたかご存じの方お教え下さい）バスなどは、極端にひどいはずです。オフシーズンのバス余り状態の時など人件費と燃料代に毛の生えたような値段で仕入れているはずです。（エージェントがバス会社に行う様は、宿業界に対するモノと同じような状況でしょう。）以上のような仕入れを行っている以上、１５％や２０％またはそれ以上の手数料を上乗せしても安くできる訳です。

　低迷する国内旅行は、人気の低価格ツアー旅行でさえ集客が思うにならず受け入れる宿は、価格競争から低料金化を余儀なくされています。その結果、コストをギリギリまで詰めさせられます。極端な場合（全てでは無い）、食事の材料の仕入先まで指定されコストを把握され、完全なエージェントによるコントロールを受ける宿まであります。このような場合、旅館の宿泊料金は、食事の材料費と光熱費、人件費で済んでしまいその部分での利益は全くないと言ったこともあるのです。勢い旅館側は、土産物とか飲み物、館内施設での売上げに力を入れることとなりますがこの部分での利益など知れたモノです。ひたすらお金を回すのみにツアー旅行を受け入れていくことになります。もちろん本来、回すべき施設の消却費用など生まれるはずもなく、ツアー客を受け入れ続ければ畳はすり切れ、建物は、ボロボロの状態になって行きます。そしてその挙げ句そのようなツアーを受け入れる宿には、当のエージェントはツアー旅館という烙印を押し、一般の宿泊客を遠のけます。再生産の出来ない状態に陥って行くわけです。

　宿がお客様に提供するサービスは、何も目に見える食事とかお風呂とかの施設や接客係のサービスばかりではありません。インからアウトまでの長い時間、お客様に快適な空間と時間を提供するわけですが、その中には、「情緒」とか「趣」といった部分、そして一番に安全というサービスも提供しているのです。この目に見えないサービスがいったいギリギリの商売を余儀なくされている低価格のツアーで満たされるかどうか？またこのような状態が果たして本当の意味で宿泊者の利益になっているかどうかは甚だ疑問です。余談になりましたが・・・
　（例外：旅館の中には、このツアー旅行の受け入れを好んで行っている宿もあります。いろいろ考えられるのですが特産品などで工夫をして土産物の販売が極端に多いとか、館内の飲食施設が充実していてクラブやスナック等での女性によるサービス（風俗営業：売春行為ではない！）に力を入れるなどの工夫で本来の宿泊料金よりも宿泊外の飲食費や土産物の販売額が多いなどの場合のようです。）

　話を戻して、では交通費を個人のレベルで安くすることは出来ないのかと言うと今後は、様子が変わってきそうです。現在でも航空機の場合など「早割」で２割とか数社が同一路線に乗り入れている空港の場合など４割ぐらいの割引は、受けることが出来ます。この状態がＪＲにも影響を与えており国内旅行の活性化をはかる意味からも今後、何らかのより積極的な割引を行う予定があるという情報もあります。恐らくインターネットで予約が取れ特急券や乗車券が買えるような状態が来た時に行われるようになるでしょう。もちろん旅行エージェントは、特権として行ってきた窓口での販売が減るわけですから当然、反対の働きかけをＪＲに対して行っています。

　これからのシーズン、会社の団体旅行や気のあったグループでの旅行が多くなるシーズンですが、３０人〜４０人ならまだ分かるのですが、７人〜１０人の少グループの場合でも、ほとんどの場合、宿泊日が近づくにつれて予定人数が減っていきます。

　こちらとしても穴埋めの出来るうちは、何とかキャンセル料も頂かずにいるのですが、直前にキャンセルが発生した場合には、損害も大きくどうしてもキャンセル料を請求する事になります。その場合、ほとんどが参加したメンバーの参加費にその料金が上乗せされる事になり本来、キャンセルした本人は、平気な顔をして「ダンマリを決めこんで」いるようです。あまりに幹司さんが気の毒な事が多いので、ここで書いておきますが、

「行ってもいいよ。」は、「行かない」という意味です！

　この辺のことになると、日本人のＮＯと言わない体質とからんでくるのですが、「○月○日にテニスツアー計画してるんだけど、どう行かない？」と聞かれた時に即座に「行かない」という人は、よっぽどハッキリした他の予定が入っている場合だけでしょう。ほとんどの人はとりあえず「行ってもいいよ。」とか「たぶん大丈夫だと思うよ。」と答えるのではないでしょうか。

　せっかく誘ってくれたのにとか、その場の雰囲気を壊してはまずい、とかの気遣い、でとりあえず賛同しておこうという気持ちの現れが「行ってもいいよ。」という表現で、「行く」ではないところに注意してください。

この部分がダイレクト予約の弱い面です。旅行エージェントに依頼した場合は、ほとんどの前金でクーポン券を買い取る関係上、事前にお金を支払うわけですからグループ旅行の場合でも幹事さんは皆さんからも普通会費を先に集めます。しかしダイレクトの予約では予約金を納める場合でもそれはホンの一部の入金でありほとんどの場合幹事さんが自分の財布でまかなえるような金額です。

　最近、お盆はやや分散型になってきましたが、その他の連休は、まだまだ集中します。製造業など工場にお勤めの方やお子様がいらっしゃる場合には学校の関係もあり難しいとは思いますが、もしそうでないなら絶対に日をズラして休暇をとられるのがお得です。またそれが無理なら休みを通して取り、せめて２泊ないし、３泊を同じ宿で取ったほうが良いですよ。道路も列車も込み合うなかで一泊ごとに別の宿を取っていたら、ただ移動にエネルギーを使うだけで、疲れに行くようなものです。

　だから、一度問い合わせて満室で部屋が取れなくても、しばらくして再度連絡を取ったら部屋が空いていたなどということが、結構あるのです。（もっとも、多くの旅館やペンションが、私のようにホームページで空室状況を公開していけば電話をかけまくるなんてこともしなくてよくなるわけなんですけどね。）